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네이버 최수연 “올해 AI 에이전트 전면 도입...연내 ‘건강 에이전트’ 선보인다”

Mar 23, 2026 IDOPRESS

네이버 2026년 정기주주총회 개최


5개 안건 원안 통과…김희철 CFO 사내이사 선임

최수연 네이버 대표가 23일 경기 성남시 네이버 그린팩토리에서 열린 제27기 정기주주총회에서 발언하고 있다. [사진 = 네이버] 네이버가 올해 자사의 전 서비스에 인공지능(AI) 에이전트를 도입하며 AI 사업에 속도를 낸다. 지난달 베타 출시한 ‘쇼핑 AI 에이전트’를 전 영역으로 확대하는 한편,연내 ‘건강 AI 에이전트’를 선보이며 버티컬 AI 에이전트 도입을 본격화한다는 계획이다.

최수연 네이버 대표는 23일 경기 성남시 네이버 그린팩토리에서 열린 제27기 정기주주총회에서 “온서비스 AI 전략 선언 3년 차를 맞은 올해는 네이버 서비스 전 영역에 AI 에이전트를 전면 도입할 계획”이라고 밝혔다.

네이버는 최근 선보인 쇼핑 AI 에이전트를 시작으로 로컬(지도·플레이스),금융 등 각 버티컬 영역에 AI 에이전트를 순차 적용해 생태계 전반으로 확대한다는 청사진을 제시한 상태다.

이날 최 대표는 연내 ‘건강 에이전트’ 출시 계획도 공개했다. 이용자 건강 데이터와 병원 전자의무기록(EMR)을 네이버 서비스와 연동해 건강 관련 질의응답은 물론,병원·약국 예약까지 연결하는 구조로 예상된다.

최 대표는 “건강과 관련된 정보 탐색은 자연스럽게 상품과 장소,그리고 서비스 선택으로 이어지는 경우가 많다”며 “검색·쇼핑·플레이스가 AI로 하나의 흐름처럼 연결될 때 사용자에게 더 큰 가치를 제공할 수 있다”고 설명했다.

이와 더불어 커머스 사업에서는 배송 경쟁력 강화를 최우선 과제로 삼는다. 동시에 글로벌 콘텐츠 제휴 확대와 무료 배송·반품 등 핵심 혜택을 중심으로 네이버 플러스 멤버십 가치를 높여 이용자 충성도를 강화한다는 방침이다.

핀테크 분야에서는 네이버페이를 중심으로 금융·투자 기능을 고도화하는 한편,네이버파이낸셜과 두나무 기업결합 추진을 기반으로 디지털 자산까지 아우르는 ‘올인원 금융 플랫폼’을 구축할 계획이다. 광고 부문은 애드부스트 등 AI 솔루션을 통해,콘텐츠 부문은 디즈니 등과 협업을 통해 경쟁력 강화에 나선다.

최 대표는 “올해도 네이버는 AI와 데이터 기반 플랫폼 경쟁력을 바탕으로 핵심 사업 성장을 지속하는 동시에 새로운 도전과 시도를 통해 혁신을 이뤄 나가며 중장기 성장 기반을 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

네이버는 AI를 활용한 내부 생산성 혁신에도 속도를 낸다는 방침이다. 최 대표는 “현재 네이버에서는 모든 업무에 AI 활용이 기본이 됐다”며 “올해는 개발,기획,디자인,리서치 등 전 직군에서 생산성을 두 배 끌어올리는 것을 목표로 하고 있다”고 밝혔다.

이날 주총 질의응답에선 네이버파이낸셜과 두나무의 기업결합 추진과 관련한 주주 우려도 나왔다. 이에 대해 김희철 네이버 최고재무책임자(CFO)는 “현재 정부 승인 절차가 진행 중이며 당초 계획한 방향대로 추진하고 있다”며 “법·제도 변화에 따라 일부 조정은 있을 수 있지만 방향성 자체는 변하지 않는다”고 설명했다.

또한 주주들의 주주환원 정책 강화 요구에 대해 최 대표는 향후 자사주 매입과 소각 등을 통해 주주환원을 확대하겠다고 답했다.

올해 네이버 주가는 코스피가 상승 흐름을 보이는 가운데서 소외됐다는 지적을 받아왔으며,이날 주총장에서도 이에 대한 주주들의 성토가 이어졌다.

김희철 네이버 최고재무책임자(CFO)가 23일 경기 성남시 네이버 그린팩토리에서 열린 제27기 정기주주총회에서 발언하고 있다. [사진 = 네이버] 한편 이날 주총에서 상정됐던 5개 안건은 모두 통과됐다. 이날 주총에 부의된 안건은 ▲제27기(2025년) 재무제표 승인의 건 ▲상법 개정에 따른 정관 일부 변경의 건 ▲사내이사 김희철 선임의 건 ▲감사위원이 되는 사외이사 김이배 선임의 건 ▲이사 보수 한도 승인의 건을 비롯해 총 5개였다.

사내이사로는 김희철 CFO가 새롭게 선임됐는데,네이버 이사회에 CFO가 합류한 것은 2016년 이후 10년 만이다.

김 CFO의 사내이사 선임은 향후 글로벌 확장에 필요한 투자 전략과 재무 건전성을 강화하고,신산업 확대에 있어 신속한 이사회의 자금 운영 결정을 지원하기 위한 조치로 풀이된다. 특히 올해 두나무와 기업결합 절차가 진행 중인 상황에서 네이버는 신속한 재무적 판단과 실행이 필요한 상황이다.

김 CFO는 “AI로 급변하는 환경 속에서 네이버가 더 큰 도약을 이루기 위해서는 과감한 도전과 변화가 필요하다”며 “재무책임자이자 이사회 구성원으로서 주주 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

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