네이버 아이디로 간편 예약·결제까지
과학기술정보통신부 우정사업본부는 국민들이 우체국 창구접수 등기소포 발송 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 네이버 검색창에서 직접 예약과 결제까지 가능한 ‘우체국소포 네이버 예약’ 서비스를 31일부터 시행한다.
기존에는 등기소포를 예약하기 위해 우체국 홈페이지나 앱에 별도 접속해야 하는 번거로움이 있었다. 그러나 이번 서비스 도입으로 네이버 검색창에서 ‘우체국’ 또는 ‘우체국소포’ 등 키워드를 입력하면 편리하게 서비스를 바로 이용할 수 있다. 국내 최대 포털 사이트인 네이버의 사용자 환경을 적극 활용함으로써 고객 접근성을 높이고,접수 절차를 대폭 간소화한 것이다.
이용 방법은 간단하다. 고객이 네이버 예약을 통해 물품 정보와 받는 사람(수취인) 등을 입력하고 결제까지 마치면,우체국 현장에서는 별도 주소 기재 없이 본인 전화번호만 확인하는 것으로 물품 접수가 완료된다. 이를 통해 창구에서 대기 및 처리 시간이 크게 단축돼 고객 편의성이 향상될 전망이다.
우정사업본부는 이번 서비스 출시를 기념해 풍성한 혜택도 마련했다. 오는 5월 말까지 네이버를 통해 창구 등기소포를 예약하고 결제를 완료한 이용자에게 소포 요금 5% 할인 혜택을 제공한다.
박인환 우정사업본부장은 “국민이 일상에서 자주 사용하는 네이버 플랫폼을 통해 우체국 서비스를 제공함으로써 고객 문턱을 낮추는 데 집중했다”며 “앞으로도 국민 편의를 최우선으로 하는 디지털 우정 서비스를 지속적으로 발굴해 나갈 것”이라고 말했다.
